「おおきた石材店」が選ばれた理由


 

おはようございます。但馬、豊岡のお墓と墓石のアドバイザー、おおきた石材店です。
昨夜はお仕事でお世話になった「まっちゃんラーメン」に凱旋帰国?お礼参り??
お邪魔しました(^_^;)
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チャーシューメン(大)を頼みました。少し量が多すぎたかも。お腹いっぱいになりました。ここはワンタンがお勧めだったらしいです。後から知りました。

 

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次回は「チャーシューワンタンメン」にします。

 

「おおきた石材店」はたくさんのお客様のお蔭で成り立っております。そして、有難いことにたくさんのお客様から「感謝の言葉」「励ましの言葉」「ご指導の言葉」を頂いております。それら一つ一つが明日への糧、となっております。いや本当にそうですよ。クレームも明日へのビジネスヒントになることが多いのです。
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また、気付かない「おおきた石材店」の強み、を書いていただいていることもあります。

「おおきた石材店」を選んでいただいた理由も書いていただいております。これは自分では気づきにくいけど、大切なことですね。有難いです。

「お客様の声」から拾ってみますと、

 

【お墓を見に来てもらうのが早かった】

【見積の話の時も、わかりやすかったから】

【問い合わせに関する解答の迅速性と内容が分かりやすかったこと】

【できないことはできないとはっきり伝えてくれたこと】

【インターネット(GMB)でお客さんの評価が良かったから】

【見積依頼のメールをしたら、すぐに返信があったこと】

【お墓の場所が自宅から遠いのですが、こちらが行かなくてもメールのやり取りで依頼できたこと】

【古いお墓のリフォームを親身に提案してくれたこと】

【1級の資格(お墓ディレクター)を持っておられること】

【参加したセミナーの内容が充実していたこと】

【古い習慣にあまりとらわれないでこちらの願いを聞いてくれる姿勢】

【まず電話で問い合わせた時に、分かりやすく丁寧に説明してくださったこと】

【実際にお会いした時のお話や見積り、図面など送ってくださる対応がスムーズに進んだこと】

【息子たちがおおきたさんがいい、と即座に言いました】

【以前から存じておったこととまじめな性格、こちらの希望に沿った助言など、好感がもてた】

【二回のゼミナール(まちゼミ)に参加し、貴社の取り組みに好感を持ち、現地(墓所)でお話を伺い、決めました】

【最初にお寺でお話を聞いているときの大北さんの誠実そうな人柄がよかった】

 

他にもたくさんの声を頂いています。ありがとうございます。詳しくは「お客様の声」のページへ。

⇒⇒⇒「お客様の声」

 

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大北 和彦(おおきた かずひこ)
1966年生まれ。昭和元年頃から続く「大北石材店」3代目。さほどの強い動機もなく始めた石材業だったが、仕事を通じて石にかかわる楽しさ、墓の素晴らしさに目覚め、お墓のプロの証「お墓ディレクター2級試験」第1回試験に合格、その翌年初めての「お墓ディレクター1級試験」にも一発合格し、但馬で唯一の「お墓ディレクター1級を取得する石材店」となる。
本人は兵庫県でも指折りの「お墓好き」を自任するが、その大好きな墓石について、困っている、悩んでいる人が多いことに気づき、墓石についての疑問・質問に答えるため「お墓Q&A」をブログにて執筆中。
1000記事を目指している。